# Une navigation repensée et des statistiques par origine

**Résumé:** Les fonctionnalités sont désormais regroupées en catégories claires, les statistiques de conversation se filtrent par origine, et vous pouvez copier des Sources entre environnements.

**En bref:** Une navigation plus claire et des statistiques plus précises.

**Publié:** 2025-01-13

**Dernière mise à jour:** 2026-08-10

- Nous avons lancé une navigation repensée ! Les fonctionnalités sont désormais regroupées sous les catégories suivantes : gestion des données, contrôles qualité, expérience utilisateur et *(bientôt disponible)* confiance et conformité.
- Les statistiques de conversation se filtrent désormais par origine (IA, Assistant d'équipe, test depuis le tableau de bord, etc.), pour vous permettre d'aller plus loin dans l'analyse.
![Page Insights avec l'option de filtrer par origine](../../media/insights-origins-filter.png)
- Les Procédures disposent désormais d'une case à cocher pour indiquer si l'interaction compte comme une Escalade (autrement dit, un transfert vers le support).
- L'onglet Insights propose désormais des raccourcis vers vos données d'entraînement, vos rapports et vos conversations.
- Vous pouvez désormais copier des Sources d'un environnement à l'autre, au lieu de devoir les ajouter à nouveau manuellement.
- Vous pouvez filtrer le rapport de qualité par Sujet *(anciennement appelé segment)*.
- Le composant IA affiche une barre de défilement lorsque le contenu dépasse l'espace visible.