# Consultez les listes complètes d'Insights, pas seulement le top 10

**Résumé:** Consultez les listes complètes sur la page Insights, profitez d'une définition plus stricte des escalades, et retrouvez le nombre de sessions dans vos mises à jour Slack hebdomadaires.

**En bref:** Toute l'image, au-delà du top 10.

**Publié:** 2025-03-10

**Dernière mise à jour:** 2026-08-10

- Sur la page Insights, lorsque vous consultez les listes (questions les plus posées, questions les plus souvent sans réponse, etc.), vous voyez désormais la liste complète, et non plus seulement le top 10.
- Auparavant, une conversation comptait comme Escaladée dès que la Procédure était cliquée. Désormais, elle ne compte que si les champs requis sont remplis et envoyés.
- Les mises à jour hebdomadaires sur Slack incluent maintenant le nombre de sessions.
- Nous avons corrigé plusieurs bugs.