# Accountinstellingen

**Samenvatting:** De inrichting van je workspace, talen, meerdere workspaces en de Unless-snippet.

**Kort samengevat:** De inrichting van je workspace, taalinstellingen, het beheer van meerdere workspaces en de Unless-snippet.

**Laatst bijgewerkt:** 2026-08-10

## Kernbegrippen

### Workspace
De omgeving waarin je hele inrichting van Unless zit. De meeste bedrijven gebruiken één productie-workspace. Draai er meer wanneer je gescheiden producten, merken of markten hebt die een eigen inrichting nodig hebben.

### Talen
Stel je in onder "Huidige workspace > AI-configuratie", niet onder Account. Er zijn drie instellingen. De basistaal is de taal waarin het grootste deel van je content is geschreven. Toegestane talen zijn de talen waarin de agent antwoordt. De terugvaltaal wordt gebruikt wanneer de taal van de klant niet met zekerheid is vast te stellen.

### Domeinen en subdomeinen
Waar de agent draait. Voeg de domeinen toe die je beheert. De Unless-snippet laadt alleen op domeinen die op de whitelist staan.

### Cookie-whitelist
Cookies die je in Doelgroepen wilt gebruiken. Voeg de naam van de cookie toe, dan leest het platform die uit binnenkomende verzoeken.

### Unless-snippet
Eén scripttag die je in de head van je site plaatst. Moet je de snippet ooit opnieuw installeren, dan haal je die hier op.

## Wat je hier kunt doen

- De naam en contactgegevens van de workspace aanpassen
- De basistaal, toegestane talen en terugvaltaal instellen
- Domeinen toevoegen of verwijderen
- De cookie-whitelist beheren
- De Unless-snippet kopiëren om te installeren
- Extra workspaces toevoegen wanneer dat nodig is

## Wanneer je het gebruikt

- Tijdens de [Implementatie](/en/help/getting-started/implementation/), om de workspace op te zetten
- Wanneer je een nieuw domein of subdomein toevoegt
- Wanneer je uitbreidt naar een nieuwe taalmarkt
- Wanneer je een aparte workspace aanmaakt voor een nieuw product

## Hoe het werkt

Accountinstellingen staan boven de vier fases (Train, Test, Deploy, Analyze). Wijzigingen hier bepalen wat er binnen die fases beschikbaar is. Voeg je bijvoorbeeld een taal toe, dan is die overal beschikbaar waar de agent draait.

## Veelgestelde vragen

**Hoe voeg ik een nieuwe taal toe?**
Ga naar \

**Hoe voeg ik een nieuw domein toe?**
Open de lijst met domeinen en klik op **Domein toevoegen**. Bevestig het eigendom met het verificatietoken. Zodra dat rond is, laadt de snippet op het nieuwe domein.

**Hoe voeg ik een workspace toe voor een apart merk?**
Ga naar het onderdeel workspaces en klik op **Workspace toevoegen**. Kies het type en richt die onafhankelijk in. Elke workspace heeft eigen Bronnen, Persoonlijkheid en toegangsrechten.

**Waar vind ik de Unless-snippet?**
Ga naar **Account en facturatie > Account > Scriptinstellingen**. Kopieer de scripttag en plak die in de head van je site.

**Hoe zet ik een cookie op de whitelist voor Doelgroepen?**
Open de cookie-whitelist en voeg de naam van de cookie toe. De cookie mag niet `httpOnly` zijn, anders kan het platform die niet lezen.