# SharePoint Online

**Samenvatting:** Koppel SharePoint Online aan Unless, zodat je AI-klantagent kan antwoorden vanuit bestanden die verspreid liggen over je team sites en bibliotheken, in welke ze ook zijn begonnen.

**Kort samengevat:** Voer je bestanden uit SharePoint Online toe aan Unless, waar ze ook staan binnen je team sites en bibliotheken, zodat je AI-agent antwoordt vanuit je eigen kennis.

**Gepubliceerd:** 2026-06-09

**Laatst bijgewerkt:** 2026-08-10

## Context
SharePoint Online is het platform van Microsoft voor document- en contentbeheer binnen Microsoft 365, waar bestanden doorgaans verdeeld zijn over team sites en bibliotheken, elk met hun eigen rechten. Eenmaal gekoppeld stromen die bestanden door naar Living Knowledge, de motor die de kennis van je bedrijf actueel houdt.

Bestanden die verspreid liggen over afzonderlijke sites met eigen rechten, worden rechtstreeks de onderbouwing waaruit je agent antwoordt, in welke bibliotheek ze ook zijn begonnen, en hetzelfde materiaal wordt automatisch gepubliceerd in een openbaar Help Center, met de SEO geregeld.

### Belangrijkste voordelen
- __Betere datakwaliteit:__ Unless neemt precies de inhoud van je bestanden uit SharePoint Online op, zonder de rommel van navigatie en voetteksten die een import vanaf een website met zich meebrengt.
- __Altijd actueel:__ Wordt een bestand in SharePoint Online bijgewerkt, dan werkt Living Knowledge zich bij, zodat de agent nooit antwoordt vanuit een versie die al maanden in een bibliotheek ligt waar niemand meer naar omkijkt.

### Hoe werkt het?
Unless haalt bestanden uit SharePoint Online op in Living Knowledge, waar ze je AI-klantagent onderbouwen en het openbare Help Center voeden dat in de agent is ingebouwd.

## Installatie
Ga naar het [tabblad Integraties](https://unless.com/en/dashboard/data-management/integrations/kb/sharepoint-online "Integraties in het Unless-dashboard") in je Unless-dashboard en kies "Configureren" bij de integratie met SharePoint Online. Er opent een venster waarin je je SharePoint Online-account koppelt en de integratie inricht.