# Ondersteuning voor Zoho Desk en bestanden uploaden in live chat

**Samenvatting:** We ondersteunen nu Zoho Desk voor artikelen en tickets, je uploadt bestanden in Freshchat en Salesforce live chat, en PDF-bronnen openen in een nieuw tabblad.

**Kort samengevat:** Een nieuwe deskintegratie en makkelijker bestanden delen in de chat.

**Gepubliceerd:** 2025-05-05

**Laatst bijgewerkt:** 2026-08-10

- Klik je op een PDF-bron bij de AI-bronnen of in het zoektabblad, dan opent die nu in een nieuw tabblad in plaats van te downloaden.
- Je kunt nu een bestand uploaden terwijl je met een live chat-medewerker praat op Freshchat en Salesforce.
- Je kunt nu een schermafbeelding uploaden naar Salesforce live chat.
- We ondersteunen nu Zoho Desk voor integraties met artikelen en tickets.
- Verbeteringen aan de interface van het zoektabblad