Maximizer

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt 2026-08-10

Context

Maximizer is een gevestigd CRM met een sterke aanhang in de financiële dienstverlening, om klantrelaties te beheren. Binnen Unless voedt die data Living Context, de motor die je AI-klantagent met je bedrijfssystemen verbindt.

In de financiële dienstverlening weegt die klantrelatiedata net zo zwaar als de reputatie die Maximizer daarmee heeft opgebouwd. Voer je die data in je agent in, dan begint een gesprek met de geschiedenis intact, in plaats van dat een klant de eigen situatie opnieuw moet uitleggen.

Signalen die je agent opmerkt terwijl een klant je website en product gebruikt, interesse in een ander product, of een aanleiding om contact op te nemen, gaan naar Maximizer, gelabeld voor de accountmanager die de relatie al beheert, niet naar een postvak dat eens per week wordt gecontroleerd.

Belangrijkste voordelen

• Volledige context bij elk gesprek: Je agent leest klant- en accountgegevens rechtstreeks uit Maximizer, zodat een klant van jaren niet opnieuw moet uitleggen wat je team al op papier heeft staan.
• Signalen bij de accountmanager, niet in een postvak: Signalen die je agent opmerkt terwijl een klant je website en product gebruikt, gaan naar Maximizer, gelabeld voor de manager die de relatie al beheert.

Hoe werkt het?

Unless koppelt via Living Context aan Maximizer en leest klant- en accountgegevens om elk gesprek van je agent te onderbouwen. Signalen die de agent op je website en in je product opvangt, gaan naar Maximizer voor de accountmanager die de relatie al beheert.

Installatie

Ga naar het tabblad Integraties in je Unless-dashboard en kies “Configureren” bij de integratie met Maximizer. Er opent een venster waarin je je Maximizer-account koppelt en de integratie inricht.