Supabase

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt 2026-08-10

Context

Supabase is een opensource-backendplatform dat een Postgres-database combineert met bestandsopslag, precies de opzet waar een engineeringteam voor kiest om zijn eigen app te draaien. Binnen Unless stromen de bestanden uit die opslag door naar Living Knowledge, de motor die de kennis van je bedrijf actueel houdt.

Die bestanden worden de onderbouwing waaruit je agent antwoordt, en een openbaar Help Center publiceert daaruit automatisch, met de SEO geregeld, ook al is de bron een storage bucket die je engineers beheren en geen gedeelde schijf.

Daarin verschilt Living Knowledge van een ingebouwd helpcentrum: het houdt niet op bij wat in je Supabase-buckets staat, het voegt dat samen met alles wat je verder koppelt - documenten, tickets, websites - ontdubbeld, tot één samenhangend Help Center dat altijd actueel is, in plaats van een beeld dat bij één tool ophoudt.

Belangrijkste voordelen

• Betere datakwaliteit: Unless haalt bestanden rechtstreeks uit Supabase storage buckets, zonder de navigatie- en voettekstrommel die een crawl van een publieke site zou opleveren.
• Altijd actueel: Verander je een bestand in je Supabase storage bucket, dan pikt Living Knowledge dat op, zodat de agent nooit antwoordt vanuit een versie die je eigen deploy al heeft vervangen.

Hoe werkt het?

Unless haalt bestanden uit je Supabase storage buckets op in Living Knowledge, wat de antwoorden van je AI-klantagent onderbouwt en het openbare Help Center voedt dat erin is ingebouwd.

Installatie

Ga naar het tabblad Integraties in je Unless-dashboard en kies “Configureren” bij de integratie met Supabase. Er opent een venster waarin je je Supabase-account koppelt en de integratie inricht.