Insights vernieuwd
3 februari 2025
Een frisse blik op hoe je AI presteert.
Insights
- Sluit je een document uit van de trainingsdata, dan worden alle onderliggende documenten nu ook als uitgesloten gemarkeerd.
- Vond de AI niet het juiste artikel, dan kun je nu aanwijzen welk artikel wél klopt.
Insights vernieuwd! 📊
- Je ziet nu het succespercentage van de AI in één oogopslag en door de tijd heen.
- Onbeantwoorde vragen en geëscaleerde gesprekken staan met een oranje lijn in de grafiek, zodat je veranderingen kunt volgen.
- Metrics zijn nu gegroepeerd op antwoorden, gesprekken en zoekopdrachten.
Foutherstel
- Uitgesloten bronnen worden niet meer opnieuw toegevoegd wanneer de oorspronkelijke content verandert.
- Alle gebeurtenissen uit de ticketanalyse verschijnen nu in het Insights-rapport.
- De filterdropdown in de lijst met bronnen klapt niet meer dicht zodra je iets selecteert of typt.
