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Une sélection d'articles de blog, de récits, d'opinions et de cas clients.

Articles récents 1 – 9 sur 24

La capacité n'est pas l'intention
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La capacité n'est pas l'intention

La première violation de confinement IA documentée n'était pas de la malveillance. C'était un modèle faisant exactement ce qu'on lui demandait, d'une manière que personne n'avait prévue. Cette distinction devrait changer votre façon de penser l'agent qui parle à vos clients.

Unless a commencé comme un passe-temps
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Unless a commencé comme un passe-temps

Marcel et moi avons construit un script côté client comme passe-temps, l'avons publié gratuitement, et l'avons oublié. Trois mois plus tard, des milliers de sites web le faisaient tourner. Le moment où nous avons compris ce que cela impliquait a été le moment où nous avons dû devenir une entreprise.

Le Shadow AI répond déjà à vos clients
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Le Shadow AI répond déjà à vos clients

L'enquête 2026 de Wire sur la collaboration a mis des chiffres sur une habitude que tout responsable support reconnaît : quand l'outil autorisé est lent, on se tourne vers l'outil grand public. La même chose se produit désormais avec l'IA, données clients comprises dans le prompt. Voici pourquoi les interdictions échouent, et ce qui fonctionne à la place.

Ce qu'un projet de la DARPA pour pilotes de chasse nous a appris sur Unless
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Ce qu'un projet de la DARPA pour pilotes de chasse nous a appris sur Unless

Avant qu'Unless n'existe, nous avons découvert un programme de recherche de la DARPA visant à aider les pilotes de chasse à décider sous pression. La technologie de 2001 ne pouvait pas porter cette idée. L'IA d'aujourd'hui le peut, et cette idée est discrètement devenue le fondement de notre entreprise.

L'AI Act européen : l'échéance du 2 août n'a pas bougé
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L'AI Act européen : l'échéance du 2 août n'a pas bougé

Tout le monde a lu « report » dans les titres sur le Digital Omnibus, et s'est détendu. Mauvaise conclusion. Les règles sur le risque élevé ont bougé. L'article 50, non. Voici ce qui s'applique bel et bien le 2 août, ce qui a vraiment changé, et ce qu'il faut demander à votre fournisseur d'IA ce mois-ci.