Pipedrive

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt 2026-08-10

Context

Pipedrive is een salesgericht CRM voor het mkb, gebouwd rond een overzichtelijke visuele pijplijn van contacten en deals.

Eenmaal gekoppeld leest Living Context die pijplijn rechtstreeks in elk gesprek van je agent, over acquisitie, retentie, upsells en support heen. Een agent die ziet dat een deal al weken in dezelfde fase vaststaat, behandelt die klant anders dan iemand die middenin de onderhandeling zit.

Koopsignalen en signalen rond behoud en upsell die je agent op je website en in je product opvangt, gaan rechtstreeks naar Pipedrive, gelabeld voor de medewerker van wie de deal is, zodat een signaal dat buiten kantooruren afgaat er nog staat zodra die de pijplijn weer opent.

Belangrijkste voordelen

• Volledige context bij elk gesprek: Je agent leest account-, contact- en deal-gegevens rechtstreeks uit Pipedrive, zodat klanten zich niet herhalen tegenover een medewerker die de deal al open heeft staan.
• Signalen bij de juiste deal: Koopsignalen en signalen rond behoud en upsell die je agent op je website en in je product opvangt, gaan naar Pipedrive, gelabeld voor de medewerker van wie de deal is, in plaats van in een gedeelde lijst te blijven liggen die niemand bijhoudt.

Hoe werkt het?

Living Context leest contacten en deals uit Pipedrive om elk gesprek van je agent te onderbouwen. Signalen die de agent op je website en in je product opvangt, gaan naar Pipedrive voor de medewerker van die deal om op te pakken.

Installatie

Ga naar het tabblad Integraties in je Unless-dashboard en kies “Configureren” bij de integratie met Pipedrive. Er opent een venster waarin je je Pipedrive-account koppelt en de integratie inricht.