ClickUp

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt 2026-08-10

Context

ClickUp bundelt taken, documenten en projecten in één werkruimte, zodat de oplossing voor een taak vaak een klik verderop al is opgeschreven, in plaats van alleen in iemands geheugen te zitten.

Koppel je ClickUp, dan wordt een afgeronde taak onderbouwende content voor Living Knowledge, zodat de agent antwoordt op basis van wat je team daadwerkelijk heeft gedaan, niet op een herschreven samenvatting daarvan. De Team Assistant werkt binnen je ClickUp-werkruimte zelf en beantwoordt rechtstreeks vanuit Living Knowledge en een zoekopdracht op verwante taken, zonder dat je team de tool verlaat waarin ze al werken. Vraagt een taak om een mens, dan draagt de agent over door die te openen in ClickUp, of per e-mail als dat beter past.

Belangrijkste voordelen

• Werk dat al klaar is, wordt het antwoord: Opgeloste taken in ClickUp voeden Living Knowledge, zodat de agent een vraag afhandelt die je team al eens heeft opgelost, in dezelfde werkruimte waarin ze dat deden.
• Team Assistant werkt binnen je ClickUp-werkruimte: Je team beantwoordt taken zonder van tool te wisselen, met Living Knowledge en verwante taken bij de hand.
• Overdragen op jouw manier: Moet er een mens bij, dan opent de agent een taak in ClickUp, of draagt over per e-mail, altijd met volledige context.

Hoe werkt het?

Unless volgt ClickUp-taken tot ze zijn afgerond en voegt ze toe aan Living Knowledge, waar ze de agent onderbouwen in wat je team daadwerkelijk deed en het Help Center actueel houden. De Team Assistant beantwoordt vervolgens vragen binnen ClickUp, op basis van die kennis en een zoekopdracht op verwante taken. Alles wat een mens nodig heeft, wordt als taak in ClickUp geopend, of doorgestuurd per e-mail.

Installatie

Ga naar het tabblad Integraties in je Unless-dashboard en kies “Configureren” bij de integratie met ClickUp. Er opent een venster waarin je je ClickUp-account koppelt en de integratie inricht.