Opgeloste gesprekken doorsturen naar Freshchat

9 juni 2025

• Je kunt nu opgeloste gesprekken naar Freshchat sturen, oftewel gesprekken die niet zijn geëscaleerd. Dit stel je in op de configuratiepagina voor gesprekken. Heb je de Freshchat-integratie actief, dan zie je de optie “Forward resolved conversations to Freshchat”.