CRM

Firefish

Version 1.0 · Dernière mise à jour le 2026-08-10

Branchez Firefish sur Unless pour que votre Agent Client suive candidats et contacts clients comme le fait déjà votre équipe de recrutement.

Ce connecteur est premium. Consultez la page tarifs pour en savoir plus.

Contexte

Firefish est le CRM de recrutement et le système de suivi des candidatures (ATS) sur lequel les cabinets de recrutement font tourner leur activité : il réunit à la fois les dossiers de candidats et les contacts clients auprès desquels ces candidats sont placés. Ces dossiers alimentent le Contexte dynamique, le moteur qui connecte votre Agent Client à vos systèmes métier.

Comme Firefish sait déjà où se trouve un candidat dans le processus et auprès de quel client il est présenté, votre agent distingue un candidat en plein entretien d’un client qui attend une shortlist, au lieu de traiter chaque interaction de la même façon.

Quand le comportement d’un candidat ou d’un client signale un mouvement, qu’il s’agisse d’un candidat prêt pour l’étape suivante ou d’un client avec un nouveau besoin, l’agent le transmet à Firefish, étiqueté pour le consultant qui gère ce portefeuille, afin qu’il ne reste pas invisible pendant qu’un placement est encore en cours.

Avantages clés

Contexte complet à chaque interaction : votre agent lit les dossiers de candidats et de clients directement dans Firefish, si bien que personne n’a besoin de réexpliquer où il en est dans le processus.
Les signaux arrivent chez le consultant qui gère le portefeuille : les mouvements de candidats et de clients repérés sur votre site et dans votre produit remontent dans Firefish, étiquetés pour le consultant qui gère déjà ce placement.

Comment ça fonctionne ?

Le Contexte dynamique lit les dossiers de candidats et de contacts clients dans Firefish pour fonder chaque interaction de votre agent. Les signaux qu’il capte sur votre site et dans votre produit remontent dans Firefish, étiquetés pour le consultant qui gère ce portefeuille, à charge pour lui d’agir.

Installation

Rendez-vous dans l’onglet Intégrations de votre tableau de bord Unless, puis sélectionnez « Configurer » pour l’intégration Firefish. Une fenêtre s’ouvre pour connecter votre compte Firefish et paramétrer l’intégration.