Nouveautés de 2026 10 – 18 sur 28
AI skillsInsightsAI configuration
L'IA se souvient désormais du contexte de vos utilisateurs
Une IA plus personnelle, qui se souvient de ce qui compte.
IntegrationsInsightsUI & components
Une meilleure analyse des images dans Google Docs
Des résultats plus propres lors de l'ingestion des images de Google Docs.
AI skillsAI configuration
Changement dynamique de persona selon l'étape du cycle de vie
Le bon persona pour chaque visiteur, automatiquement.
IntegrationsInsightsAI configuration
Un persona configurable pour chaque étape du cycle de vie
Adaptez votre IA à chaque étape du parcours client.
UI & components
Des messages de progression en direct pour les compétences en arrière-plan
Suivez en direct le travail des compétences en arrière-plan.
IntegrationsTeam assistantLive chat
Définissez des heures d'ouverture pour vos compétences IA
Proposez vos compétences uniquement quand votre équipe est disponible.
IntegrationsTeam assistant
Améliorations de la connexion entre l'Assistant d'équipe et Salesforce
Un contrôle plus fin de votre flux de tickets Salesforce.
InsightsAI configuration
Découvrez votre niveau de maturité IA
Découvrez où vous en êtes et ce qu'il reste à faire.
Team assistantAI skillsLanguages
Connexion sans mot de passe et clés d'accès
Une façon de vous connecter plus simple et plus sûre.