01 - Bronnen
Hier komt alles binnen.
Ruwe, ongeordende signalen uit je bedrijfssystemen: tickets, interne documentatie, Slack, Confluence, merge requests, opnames, websites.
Waarom Train
De meeste AI-projecten stranden op verouderde content. Artikelen lopen achter, runbooks verstoffen, de agent antwoordt met de kennis van gisteren. Train lost dat op. Kennis blijft vanzelf actueel. Procedures blijven klaarstaan zonder dat iemand een script schrijft.
Hoe Train werkt
Living Knowledge. Je kennis, geautomatiseerd.
Een pipeline van drie stappen. Elke stap doet één ding.
01 - Bronnen
Ruwe, ongeordende signalen uit je bedrijfssystemen: tickets, interne documentatie, Slack, Confluence, merge requests, opnames, websites.
02 - Content Library
Alles wordt geordend en ontdubbeld. Dit is de data waarop de AI elk antwoord baseert.
03 - Publicatie
De leesbare versie gaat naar elke plek waar die nodig is: in de agent, terug naar het team en vanzelf beschikbaar voor elk ander systeem.
Feedbackloop
Niemand levert beter signaal dan je support team. De Team Assistant vangt elk geaccepteerd concept, elke correctie en elke bewerking op en voert die terug in de Content Library. De lus leert van de mensen die het antwoord al weten.
Living Context. Acties die ertoe doen, vastgelegd.
Runbooks, maar dan agentisch. Eén keer vastgelegd, daarna met toestemming uitgevoerd.
Een wachtwoord resetten. Een bestelling controleren. Een verlenging in gang zetten. Op het juiste moment een melding in het product sturen. Net zoals je een runbook zou schrijven.
Bekijk het in DeployCRM, facturatie, ERP, support tools, eigen API's. De agent verzint geen acties, maar voert uit wat jij hebt vastgelegd.
Bekijk alle connectorenWat de AI alleen mag doen, waar een mens voor moet tekenen, en wat verboden terrein is.
Bekijk de trust-architectuurIn Train
Koppel elke bron. De Content Library onderhoudt zichzelf, en de Procedures die je hier vastlegt draaien in Deploy op elk klantmoment.
De Content Library
Elk signaal komt samen in één gestructureerde Content Library: samengevoegd, ontdubbeld, gelabeld. Je team beoordeelt de voorstellen en accepteert of weigert ze met één klik, en de volledige historie blijft na te lezen. Geeft de agent een antwoord, dan komt het hiervandaan. Ondubbelzinnig, altijd actueel, volledig herleidbaar.
Volgende in de lus
Test
Elke rol, elke vaardigheid, voordat een klant het ziet.
Koppel je Bronnen. Kijk hoe de Content Library en het Help Center zichzelf bouwen. Niemand die iets bewerkt, niemand die scripts schrijft.